Termini e Condizioni

Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito o richiedendo uno dei servizi di noleggio proposti, accettate le condizioni descritte in questa pagina.

Dati societari

Il servizio è offerto da Locauto Rent S.p.a., con sede legale in Piazza Silvio Pellico 5, 38122 Trento (TN), Italia, telefono +39 02 430201, email [email protected], che opera con il marchio commerciale Fiordaliso.

Descrizione del servizio

Fiordaliso offre tre formule di noleggio nel territorio trentino: una locazione di due ore con una coupé d'epoca per sessioni fotografiche, un noleggio di due giorni per un itinerario fra colline e laghi del Trentino, e un pacchetto di un giorno con tre vetture di rappresentanza per eventi aziendali. I dettagli completi, incluso cosa è compreso in ciascun prezzo, sono descritti nella pagina dei servizi.

Requisiti del conducente

Il conducente principale deve essere maggiorenne, possedere una patente di guida valida e una carta di credito intestata per la cauzione richiesta al momento del ritiro.

Prenotazioni e pagamenti

Le prenotazioni si confermano dopo l'accettazione del preventivo e il pagamento richiesto, tramite carta di credito o bonifico bancario. I prezzi sono espressi in euro e comprendono quanto descritto nella scheda di ciascun servizio. Per le condizioni di rimborso, vedere la sezione Politica di Rimborso più sotto; per la cancellazione della prenotazione, vedere la sezione Politica di Cancellazione.

Proprietà intellettuale

I contenuti di questo sito, inclusi testi, immagini e il marchio Fiordaliso, appartengono a Locauto Rent S.p.a. e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

Uso consentito

Il sito va utilizzato per informarvi sui nostri servizi e per inviarci richieste genuine di preventivo o prenotazione; non è consentito un uso che danneggi il funzionamento del sito o che violi la legge applicabile.

Disclaimer

Informazioni generali

I contenuti di questo sito sono pubblicati da Locauto Rent S.p.a. a scopo informativo generale sui servizi di noleggio offerti con il marchio Fiordaliso.

Consulenza professionale

Le informazioni presenti sul sito non sostituiscono una valutazione individuale delle vostre esigenze specifiche di noleggio, che discutiamo insieme in fase di preventivo.

Accuratezza e disponibilità

Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate, ma non possiamo assicurare che ogni dettaglio, incluse la disponibilità delle vetture e i prezzi, resti invariato fino alla conferma della prenotazione; lo scopo definitivo del servizio è confermato nel preventivo individuale.

Risultati

L'esito di un utilizzo specifico della vettura, ad esempio la resa di una sessione fotografica, dipende da fattori individuali come luce, luogo e attrezzatura del cliente, sui quali non abbiamo controllo diretto.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per l'uso del sito o del servizio è limitata a quanto previsto dalle presenti condizioni e dalla normativa vigente.

Politica di Rimborso

Ambito

Questa sezione riguarda i pagamenti effettuati per le prenotazioni confermate delle tre formule di noleggio Fiordaliso.

Condizioni

Avete diritto a un rimborso secondo le finestre temporali descritte nella pagina dedicata a Cancellazione, Recesso e Rimborso, che approfondisce questa politica.

Come richiederlo

Per richiedere un rimborso scrivete a [email protected] o chiamate al +39 02 430201, indicando il numero di prenotazione.

Tempi di elaborazione

Elaboriamo i rimborsi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, in genere entro 5-10 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

Casi non rimborsabili

Non è previsto un rimborso per una prenotazione annullata dopo l'inizio del noleggio, né per danni alla vettura causati durante il periodo di utilizzo.

Politica di Cancellazione

Come cancellare

Potete cancellare una prenotazione scrivendo a [email protected] o chiamando al +39 02 430201, durante l'orario Lunedì – Venerdì, 08:30–18:30.

Finestre di cancellazione

Una cancellazione comunicata con almeno 72 ore di anticipo rispetto alla data di consegna prevede il rimborso integrale; una cancellazione comunicata entro le 72 ore precedenti prevede una trattenuta pari al 30% dell'importo versato.

Riprogrammazione

In alternativa alla cancellazione, offriamo la possibilità di spostare la data del noleggio, compatibilmente con la disponibilità della vettura scelta.

Cancellazioni da parte nostra

Se per un imprevisto tecnico dovessimo annullare una prenotazione confermata, offriamo il rimborso integrale o, su vostra richiesta, una nuova prenotazione a parità di condizioni.

Link a terze parti

Il sito può contenere link a siti di terze parti; non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche.

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, o il foro di Trento negli altri casi.

Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare periodicamente queste condizioni; la data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.

Contatto

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 430201
Indirizzo: Piazza Silvio Pellico 5, 38122 Trento (TN), Italia